Villkor

VILLKOR FÖR GRÖN SMBA

Allmän information

GRAENGE SMBA
Støberivej 29
3000 Helsingör
CVR-nr: 34725047
Telefon: + 45 40 55 34 90
E-post: info@dipcrew.dk

 

Betaling

GRAENGE SMBA tar emot betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalningen dras endast från ditt konto när varan skickas - om inte varan behöver beställas hemma eller om det är en specialbeställning. Till exempel skräddarsydda ratten. Alla belopp är i DKK. Danska kronor och inkl. MOMS.

 

LEVERANS

GRAENGE SMBA strävar efter att leverera beställningar som gjorts tidigare 17 samma dag, beställningen skickas sedan nästa arbetsdag.
Vi skickar till hela världen. Fraktpriser från 65 DKK, annars i vissa fall gratis. Varorna kommer att levereras till den leveransadress som anges vid beställning om inte annat avtalats.
Dina varor kan skickas med PostNord, GLS, DHL, UPS etc.
OBS: Om det inte finns plats vid leveransstället flyttas ditt paket till närmaste leveranspunkt som du kommer att få besked om. Kontakta kundtjänst om problem uppstår.
Varorna levereras varje vardag. Din artikel levereras 2-35 arbetsdagar efter beställning. (Leveranstiden beror på om du köper något vi har i lager, eller köper en anpassad ratt, som vanligtvis tar mellan 3-14 dagar, det måste först tillverkas eller tillverkas specifikt efter önskemål, den här leveranstiden är längre)
För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor. Villkoren kommer att anges specifikt innan du köper dessa artiklar.

 

garanti

En 2-årig reklamationsrätt beviljas i enlighet med köpelagen. Vår rätt till reklamation gäller defekter i material och / eller tillverkning. Du kan låta reparera, byta, returnera pengarna eller sänka priset beroende på den specifika situationen. Klagomålet gäller inte fel eller skador som begås av felaktig hantering av produkten / tjänsten. Du måste klaga i "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet / felet. GRAENGE SMBA täcker returkostnader i rimlig utsträckning.
Läs mer om din rätt att göra ett klagomål på den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens webbplats.

Vid retur, klagomål och användning av ångerrätten måste varan skickas till:
GRAENGE SMBA
Støberivej 29
3000 Helsingör
Leveranser tas inte emot per. postförskott.

 

ersättning

Vid återbetalning, vänligen bifoga bankinformation i form av reg.nr. och kontonummer så att det överenskomna beloppet kan överföras. Informationen kan tillhandahållas utan risk per. post eller annat elektroniskt formulär eftersom det inte är känslig information och endast kommer att användas för att fullgöra återbetalningen.

 

återbetalning

Det finns en 14 dagars fullständig returrätt på varor som köpts i vår webbshop.
Perioden beräknas från den dagen;
- Var du får ordern.
Får det sista föremålet i fysisk besittning när det gäller ett avtal om flera olika föremål, beställt i en beställning, men levereras individuellt eller i flera omgångar.
Får den sista satsen, eller den sista delen i fysisk besittning, i händelse av ett avtal för leverans av varor som består av flera partier / delar.
Den första artikeln i fysisk besittning vid regelbunden leverans av varor under en viss period.
Du måste själv betala returkostnader.
Avbokning måste rapporteras till oss senast 14 dagar efter köpet och från avbokning måste du returnera sändningen senast 14 dagar efter. Anmälan måste ges per. maila till info@dipcrew.dk. I meddelandet måste du tydligt ange att du vill utöva din ångerrätt. Om du vill skicka tillbaka varan till oss måste du fylla i det bifogade returformuläret och skicka varan till:
DIPCREW
Støberivej 29
3000 Helsingör

Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att ge ett tydligt meddelande.

 

Varor utom ångerrätten

Följande produkttyper ingår inte i ångerrätten:
- Föremål gjorda på beställning av användare, till exempel "anpassad ratt"
- Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller har en tydlig personlig touch.
- Förseglade varor som av hälsoskydd eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur och där förseglingen bryts efter leverans.
Varor som på grund av sin natur blandas oupplösligt med andra vid leverans.
- Föremål där tätningen är trasig.
- Utförda icke-finansiella tjänster om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med föregående uttryckligt samtycke från konsumenten och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är fullbordad.
- Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har börjat med konsumentens tidigare uttryckliga samtycke och erkännande av detta, att han eller hon därmed förlorar sin ångerrätt.
Tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, dock exklusive prenumerationsavtal för sådana publikationer.
- Avtal som ingåtts vid offentlig auktion.
Varor som försämras eller blir föråldrade snabbt.

 

Lämna tillbaka

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera. När du kommer tillbaka är du ansvarig för att varan är ordentligt förpackad. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet.
Du bär risken för artikeln från tidpunkten för leveransen till artikeln tills vi har fått retur.
Vi accepterar inte paket som skickas med posten. postförskott.

 

Varans skick vid retur

Du är bara ansvarig för försämring av artikelns värde, vilket beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma artikelns egenskaper, egenskaper och hur det fungerar. Med andra ord kan du prova varan som om du försökte den i en fysisk butik.

Om artikeln har testats utöver vad som beskrivs ovan, anses det vara använt. Vilket innebär att du vid annullering av köpet endast får del eller inget av köpebeloppet returnerat, beroende på varans kommersiella värde vid mottagandet - av returen. För att få tillbaka hela inköpsbeloppet måste du testa varan utan att använda den.

 

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss.
I händelse av en nedskrivning som du är ansvarig för kommer detta köpebelopp att dras av.
När du utnyttjar ångerrätten kommer alla betalningar från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader på grund av ditt val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), att återbetalas utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar från datumet där vi har underrättats om ditt beslut att utöva ångerrätten. Återbetalningar görs med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har godkänt något annat.
Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte tidigare har tillhandahållit dokumentation för att du har returnerat den.

Möjligheter att överklaga

Ett klagomål om en produkt eller tjänst kan skickas till oss via e-post: info@dipcrew.dk